Ivanti

Soluzioni testate e pluripremiate per: Cloud Service Management, Vulnerability Management, Endpoint Protection, Data Protection, AntiVirus, Reporting e Compliance.

Ivanti propone soluzioni di:

CLOUD SERVICE MANAGEMENT – La gestione dei servizi IT è oggi un’attività ricca di sfide. I team di servizio e di supporto IT si confrontano quotidianamente con richieste di sempre maggior complessità. HEAT Cloud Service Management aiuta a migliorare i livelli di servizio e la produttività, basandosi sulle best practice ITIL all’interno di una potente piattaforma ITSSM. Permette di automatizzare i flussi di lavoro, eliminando costosi processi manuali, e allo stesso tempo renda l’azienda più efficace, sicura, conforme alle normative.

UNIFIED ENDPOINT MANAGEMENT – Le stesse sfide si trovano nel mondo del BYOD e della mobilità in rapida espansione, per la gestione e la messa in sicurezza degli endpoint. Con HEAT Unified Endpoint Management, è possibile controllare e gestire tutti i dispositivi degli utenti che effettuano attività aziendale, siano essi smartphone, tablet, laptop, o desktop. La suite permette di identificare rapidamente i problemi, per prendere decisioni consapevoli ed informate sulle configurazioni ottimali degli endpoint e di apportare miglioramenti anche in modo proattivo.

CLOUD SERVICE MANAGEMENT

Erogazione Automatica dei Servizi per l’IT, ma non solo

La gestione dei servizi IT è oggi un’attività ricca di sfide. I team di servizio e di supporto IT si confrontano quotidianamente con richieste di sempre maggior complessità. HEAT Cloud Service Management aiuta a migliorare i livelli di servizio e la produttività, basandosi sulle best practice ITIL all’interno di una potente piattaforma ITSSM. Permette di automatizzare i flussi di lavoro, eliminando costosi processi manuali, e allo stesso tempo renda l’azienda più efficace, sicura, conforme alle normative.

HELP DESK

Dì addio ai sistemi di help desk e ticketing complessi e inefficienti: HEAT Help Desk è un sistema di ticketing semplice per gestire le richieste inbound che provengono da ogni canale – email, web, social network, telefono  o chat.Offre anche gestione dei casi, opzioni per il self-service, e knowledge management combinata con funzioni di workflow e automazione. I servizi IT sono più efficienti, gli utenti più felici e produttivi.

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SERVICE DESK

Una nuova soluzione di help desk può fondamentalmente organizzare i servizi IT, ma non farà molto altro senza una strategia di gestione dei cambiamenti (change management), anzi rimarrà sottoutilizzata. HEAT Service Desk aggiunge Change Management e Configuration Management per gestire rapidamente e in modo efficace i cambiamenti IT, assicurando alti livelli di disponibilità e qualità dei servizi.

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SERVICE MANAGEMENT

State cercando la soluzione più evoluta di Service Management ITIL? HEAT Service Management aggiunge anche Release Management, Service Level Management, Event Management, Availability Management e Financial Management alle funzionalità già comprese in HEAT Service Desk. Così, sia i servizi IT che gli utenti possono beneficiare di automazione e di efficienza ovunque.

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ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

Una moderna erogazione dei servizi non deve essere limitata ai Servizi IT. Anche altre unità di business hanno spesso bisogno di diventare più efficienti e proattive trasformando i processi manuali, normalmente gestiti utilizzando messaggi di posta elettronica ad hoc, spreadsheet datati o documenti cartacei. I team IT possono aiutare queste unità di business, sfruttando la soluzione di gestione di HEAT per automatizzare e semplificare le operazioni ripetitive, migliorando nel contempo la soddisfazione degli utenti, con più opportunità di self-service attraverso più canali.

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UNIFIED ENDPOINT MANAGEMENT

Gestione sicura e centralizzata di tutti gli Endpoint

Le stesse sfide si trovano nel mondo del BYOD e della mobilità in rapida espansione, per la gestione e la messa in sicurezza degli endpoint. Con HEAT Unified Endpoint Management, è possibile controllare e gestire tutti i dispositivi degli utenti che effettuano attività aziendale, siano essi smartphone, tablet, laptop, o desktop. La suite permette di identificare rapidamente i problemi, per prendere decisioni consapevoli ed informate sulle configurazioni ottimali degli endpoint e di apportare miglioramenti anche in modo proattivo.

HEAT LANrev

Ottieni una completa gestione dei computer Windows e Mac automatizzando software distribution, packaging, inventory, e altro ancora. Approfitta delle funzionalità di Enterprise Mobility Management, tra cui MDM, MAM, MCM, e supporto per iniziative BYOD. Con gestione nativa delle tecnologie Apple, inclusi iOS, Mac OS X, VPP, DEP.

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Enterprise Mobility Management (EMM)

HEAT LANrev Enterprise Mobility Management permette di gestire remotamente e rendere sicuri tutti i vostri dispositivi mobili. HEAT LANrev include il supporto ai dispositivi di proprietà degli utenti, e un’interfaccia basata su web in modo che il personale IT possa effettuare attività selezionate di amministrazione o di security anche remotamente.

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HEAT Desktop & Server Management (DSM)

Pacchettizza e implementa automaticamente applicazioni software e sistemi operativi, effettua il patch delle vulnerabilità, e scopre asset software e hardware su desktop, laptop, dispositivi mobili e server. Gestisce in modo efficiente migrazioni Windows, ambienti virtuali, server farm Citrix, e molto altro.

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HEAT Patchlink

Identifica ed effettua il patching su sistemi operativi multipiattaforma, vulnerabilità Microsoft (security e non-security), e applicazioni di terze parti. Il prodotto è disponibile in diverse configurazioni a misura di esigenze diverse – ad esempio, integrato in LANrev, DSM, Endpoint Security, ma anche stand-alone, e come plugin per Microsoft System Center.

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HEAT Endpoint Management & Security Suite (EMSS)

Protezione veloce, efficace e scalabile dal malware e dagli attacchi mirati, che comprende application whitelisting, device/port control, vulnerability management, e altro ancora.

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HEAT Endpoint Security (ES)

Soluzione agile e resiliente in grado di ridurre la complessità per i servizi IT e per gli utenti. Migliora la visibilità sulle reti e restituisce il controllo al team di IT Security

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