Di Trevagh Stankard, TitanHQ
La determinazione del ritorno sull’investimento (ROI) per un investimento software è solitamente un processo indiretto. A meno che il software non guidi direttamente la crescita dei ricavi, il ROI deriva da risparmi sui costi e fattori immateriali ma importanti come la produttività dei dipendenti. Nel caso di WebTitan e SpamTitan, che i clienti utilizzano rispettivamente per proteggersi dalle minacce trasmesse dal Web e dalle e-mail di spam, il ROI emerge dall’evitare gli attacchi informatici e dal risparmio sui costi. In questo articolo, gli utenti WebTitan e SpamTitan reali su PeerSpot spiegano come hanno guadagnato un ROI sul loro investimento utilizzando queste soluzioni.
Risparmiare denaro prevenendo gli attacchi informatici
Gli attacchi informatici, che stanno diventando sempre più comuni e gravi, sono piuttosto costosi da porre rimedio. Tra il ripristino dei sistemi infetti, il recupero dei dati persi, la notifica ai clienti e la gestione dei danni al marchio, un attacco informatico lascerà una scia pesante. Evitare le spese di un attacco contribuisce al ROI per il software di sicurezza. Può sembrare ipotetico, ma i dirigenti vedranno la capacità di evitare un episodio finanziario disastroso come un ritorno sul loro investimento.
I membri di PeerSpot che utilizzano WebTitan e SpamTitan concordano sul fatto che queste soluzioni li hanno aiutati a evitare costosi attacchi informatici. Ad esempio, un Project Manager che utilizza WebTitan presso una società di servizi tecnologici afferma che la sua organizzazione ha già subito un attacco informatico perché un dipendente ha visitato un sito Web infetto.
Ha spiegato che “il malware è stato inserito nei sistemi dell’azienda e un dirigente ha quasi fornito informazioni di accesso a un gruppo di aggressori informatici”. Tuttavia, dall’utilizzo di WebTitan, l’azienda non ha subito attacchi informatici. WebTitan ha risparmiato all’azienda le spese e il fastidio di affrontare le conseguenze di un attacco.
In un altro esempio, Bornwell M., Head of Technical Support presso ZAMNET, una società di servizi tecnologici, ha rivelato di amare la funzione di blocco geografico di SpamTitan. Aiuta a impedire alle e-mail di spam di entrare nella rete e nei server di ZAMNET, riducendo la loro assunzione di spam. “La loro soluzione precedente era in grado di gestire solo il traffico in uscita”, ha affermato. “Ciò significava che non avevamo il controllo su ciò che stava arrivando attraverso la nostra rete”.
Nanyo N., amministratore delegato, utilizza SpamTitan anche per impedire agli utenti di creare collegamenti e allegati pericolosi e fornire una sicurezza IT complessiva. Ha affermato che “il canale di posta elettronica è ancora il metodo preferito per la distribuzione dei virus”. Il blocco di quel canale riduce il rischio di un attacco.
Risparmio di tempo
SpamTitan filtra spam e malware prima che raggiungano le caselle di posta degli utenti. Ciò consente alle persone di risparmiare tempo che altrimenti sprecherebbero a smistare tutto. Risparmiare tempo si traduce in un risparmio sui costi operativi, che fa guadagnare ROI per l’investimento in SpamTitan.
SpamTitan libera tempo per i dipendenti, che possono utilizzare in modo più produttivo. Ad esempio, Andrew D., il presidente di ActiveCo, una società di servizi tecnologici, gode della semplicità che fa risparmiare tempo di SpamTitan. Nelle sue parole, “alcune di queste altre soluzioni sono molto complicate da gestire. Mentre questo è molto semplice e facile. Ci ha offerto un margine non solo per i soldi, ma per la capacità di gestire una rete attraverso progetti o disastri”.
Nel frattempo, un responsabile dell’infrastruttura / database che utilizza WebTitan presso un’azienda sanitaria apprezza il tempo che la soluzione lo salva da una violazione della sicurezza. Nelle sue parole, “Ci ha evitato di dover rispondere a qualcosa di brutto che arrivava in sede”.
Ha continuato dicendo che WebTitan è un’opzione esente da manutenzione. Dopo la distribuzione iniziale, è semplice. Ha elaborato, dicendo: “Te ne dimentichi, ed è solo quando gli utenti richiedono che un sito Web venga sbloccato che devi lavorarci sopra. Potremmo avere una o due richieste alla settimana per sbloccare un sito Web. In termini di supervisione, è basta rivedere periodicamente i registri per vedere cosa sta succedendo. Non c’è manutenzione”.
Migliorare la produttività
Oltre a risparmiare tempo e denaro, l’utilizzo di WebTitan e SpamTitan può migliorare la produttività dei dipendenti, che è un altro fattore di ROI. Per prima cosa, WebTitan può bloccare l’accesso ai siti per la navigazione sui social media o per giocare, il che aiuta i dipendenti a evitare di distrarsi in modo che possano concentrarsi sul proprio lavoro.
Michael G., che utilizza WebTitan come Presidente di PJM Digital Design, una società di costruzioni, ha scoperto che lo strumento aiuta ad aumentare la produttività dell’azienda. Ha spiegato: “Ha impedito alle persone di guardare il basket, che si tratti delle Final Four o di March Madness. Ha anche impedito alle persone di andare su Amazon e fare acquisti.” WebTitan ha “aumentato la produttività impedendo agli utenti di accedere a siti indesiderati durante la giornata lavorativa”.
Allo stesso modo, l’Infrastructure/Database Lead di un’azienda sanitaria utilizza WebTitan per bloccare l’accesso a siti che potrebbero distrarre i dipendenti. Ha menzionato su PeerSpot di aver utilizzato la soluzione per mantenere tutti i dipendenti produttivi in un ambiente di produzione. Ha spiegato che un grande evento sportivo potrebbe ridurre la produttività. Per combattere questo, usa WebTitan per ridurre “l’accesso ai siti Web minimi ed essenziali dei dipendenti”. Oltre a impedire alle persone di violare le politiche di utilizzo accettabile, WebTitan riduce la probabilità che un dipendente scarichi accidentalmente malware e attivi un incidente informatico.
WebTitan e SpamTitan producono ROI evitando costosi attacchi informatici e risparmiando tempo (e quindi denaro) aumentando al contempo la produttività. Man mano che questi fattori si uniscono, le aziende che implementano queste soluzioni dovrebbero essere sulla buona strada per realizzare guadagni finanziari dall’investimento.
